ما هي الخدمات والميزات المتوفرة من خلال alt الخدمات المصرفية عبر تطبيق واتساب من بنك دبي الإسلامي؟
يمكنك عرض رصيد حسابك، رصيد بطاقة الائتمان، سداد مدفوعات بطاقة الائتمان وأقساط التمويل المتبقية والعديد من الخدمات الأخرى.
هل لديكم خدمة محادثات فوريه وما هي أوقات خدمه المتعاملين؟
أعضاء فريقنا متواجدون من 8:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً ، من الاثنين إلى السبت (باستثناء أيام الأحد والعطلات الرسمية).
هل تتوفر خدمات alt الخدمات المصرفية عبر تطبيق واتساب من بنك دبي الإسلامي باللغة العربية؟
تتوفر alt الخدمات المصرفية عبر تطبيق واتساب من بنك دبي الإسلامي في الوقت الحالي فقط باللغة الإنجليزية.
كيف يمكنني الاستفادة من خطة السداد الميسر (EPP)؟
الأمر سهل للغاية ، حدد خدمات البطاقات من القائمة الرئيسية ، ثم حدد خطة الدفع السهلة من القائمة الفرعية. ستكون جميع المعاملات المؤهلة متاحة في قائمة الاختيار. حدد معاملة واحدة في كل مرة ، وحدد المدة ، وتحقق من خلال إدخال كلمة المرور لمرة واحدة OTP وسيتم حجز معاملتك على الفور.
من يمكنه الاشتراك في هذه الخدمة؟
يمكن لأي من المتعاملين الأفراد الحاليين لبنك دبي الإسلامي لديه أي من المنتجات المصرفية التالية من بنك دبي الإسلامي، مثل الحسابات الجارية / التوفير، بطاقات الائتمان، التمويل الشخصي، تمويل السيارات، التمويل العقاري، وما إلى ذلك، الاشتراك في alt الخدمات المصرفية عبر تطبيق واتساب من بنك دبي الإسلامي .
يمكن للأفراد من غير متعاملي بنك دبي الإسلامي التسجيل كذلك لمجموعة مختارة من الخدمات مثال ذلك مواقع الفروع وأجهزة الصراف الآلي، كيفية فتح حساب، إيقاف استلام المراسلات التسويقية وغيرها
كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في alt الخدمات المصرفية عبر تطبيق واتساب من بنك دبي الإسلامي؟
يمكنك ببساطة كتابة "إلغاء الاشتراك" والتحقق من التفاصيل المطلوبة.
هل استخدام alt الخدمات المصرفية عبر تطبيق واتساب من بنك دبي الإسلامي آمن؟
نحن نتبع معايير تطبيق واتساب للمحادثات الآمنة والمشفرة. للتأكد من أنك تتحدث إلى بنك دبي الإسلامي على تطبيق واتساب، ابحث عن علامة / شارة خضراء "تم التحقق منها" بجوار الاسم والتي تؤكد أن هذا حساب تجاري تم التحقق منه.
كيف يمكنني سحب المبالغ النقدية من بطاقتي الائتمانية؟
ما عليك سوى اختيار خدمات البطاقات من القائمة الرئيسية ، واختيار سحب على بطاقتك الائتمانية من القائمة الفرعية. سيتم عرض الحد الأقصى للمبلغ ، أدخل المبلغ (بحد أدنى 1,000 درهم إماراتي) ، حدد المدة ، تحقق من خلال إدخال كلمة المرور لمرة واحدة OTP وسيتم تحويل الأموال على الفور إلى حسابك الذي تم اختياره.
رقم هاتفي المتحرك مرتبط بعلاقات متعددة ، فهل يمكنني استخدام alt الخدمات المصرفية عبر تطبيق واتساب من بنك دبي الإسلامي؟
للوصول إلى alt الخدمات المصرفية عبر تطبيق واتساب من بنك دبي الإسلامي، يجب ربط رقم هاتفك المتحرك بملف تعريف واحد فقط، أي لا يمكن ربطه بأكثر من علاقة. يمكنك تحديث أرقام هواتف متحرك فريدة لكل علاقة من علاقتك عن طريق زيارة أي من أجهزة الصراف الآلي الخاصة بنا. لمعرفة كيف يمكنك ذلك،
اضغط هنا
هل هناك أي رسوم لهذه الخدمة؟
alt الخدمات المصرفية عبر تطبيق واتساب من بنك دبي الإسلامي هي خدمة مجانية لجميع متعاملي بنك دبي الإسلامي.
ليس لدي أي علاقة مع بنك دبي الإسلامي ، هل يمكنني الاشتراك في alt الخدمات المصرفية عبر تطبيق واتساب من بنك دبي الإسلامي؟
نعم، يمكن للأفراد من غير متعاملي بنك دبي الإسلامي التسجيل لمجموعة مختارة من الخدمات مثال ذلك مواقع الفروع وأجهزة الصراف الآلي، كيفية فتح حساب، إيقاف استلام المراسلات التسويقية وغيرها.
هل يمكنني استخدام رقم هاتفي المتحرك الدولي في alt الخدمات المصرفية عبر تطبيق واتساب من بنك دبي الإسلامي؟
حاليًا، يمكن فقط للمتعاملين الأفراد ممن لديهم أرقام هواتف متحركة في دولة الإمارات العربية المتحدة التسجيل في هذه الخدمة.
هل يمكنني حظر بطاقتي من خلال alt الخدمات المصرفية عبر تطبيق واتساب من بنك دبي الإسلامي؟
نعم! يمكنك حظر بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك عبر alt الخدمات المصرفية عبر تطبيق واتساب من بنك دبي الإسلامي في أي وقت. حدد حظر البطاقة واستبدالها من القائمة الرئيسية (أو من خدمات البطاقات) ، حدد البطاقة وتحقق من خلال إدخال كلمة المرور لمرة واحدة OTP. سيتم حظر بطاقتك على الفور وسيتم إرسال البديل عبر البريد إلى عنوانك المسجل لدى البنك.
هل سأحتاج إلى إدخال أي معلومات شخصية لاستخدام alt الخدمات المصرفية عبر تطبيق واتساب من بنك دبي الإسلامي؟
لن يطلب منك بنك دبي الإسلامي أبدًا مشاركة معلوماتك الشخصية مثل رقم التعريف الشخصي أو رقم الهاتف المحمول المسجل أو معرف البريد الإلكتروني عبر alt الخدمات المصرفية عبر تطبيق واتساب من بنك دبي الإسلامي. بناءً على استفسارك ، قد يُطلب منك إدخال 7 أرقام من رقم المتعامل الخاص بك أو رقم حسابك المكون من 15 رقمًا أو آخر 6 أرقام من رقم بطاقتك.
