Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility
loader-img
overlay-circle

بحث

chat-avatar
Fatima from DIB
Just now

Looks like you may be taking time to decide. May I help you with something?

ميثاق المتعامل

generic-img

#كل_الأمور_تدور_حولكم

نواصل التزامنا تجاهكم بتوفير خدمات مصرفية يسهل فهمها، ونهتم بتقديمها بكل مسؤولية ووفقاً لأعلى معايير النزاهة.

نحن هنا لخدمتكم، ولكي نحقق ذلك، فقد أنشأنا "ميثاق المتعامل" – هذا ما نعدكم به.

  • يهمنا التواصل معكم بطريقة بسيطة ومهذبة ومقبولة وفعالة.
  • إننا مستعدون للإنصات لكم، وللتعلم، وللتفكر والارتقاء مع مراعاة جميع احتياجاتكم ومتطلباتكم – وهذا لا يقتصر على اليوم فحسب بل مستمرون بذلك طوال مدة رحلتكم معنا.

نحن جادون فيما يتعلق بمستقبلكم – لذا، دعونا نأخذكم إليه.

generic-img

#اعرف حقوقك ومسؤولياتك

من أجل تعزيز حماية المستهلك وتزويدك بأفضل تجربة، نعمل على زيادة الوعي لمتعاملينا فيما يتعلق بحقوق المستهلك ومسؤولياته.

لمزيد من المعلومات، اضغط هنا

generic-img

ميثاق التعامل العادل مع العملاء

إننا، في بنك دبي الإسلامي، نؤمن بتعزيز الثقة وتوطيد العلاقات الطيبة طويلة الأمد مع عملائنا الكرام. كما نضع عملاءنا على رأس أولوياتنا ونحن مُلتزمون بضمان التصرف بمسؤولية ومعاملة عملائنا بنزاهة وبشكل عادل في جميع الأوقات. اضغط هنا للمزيد.