هل كشف الحساب الإلكتروني التفاعلي آمن؟
كشف الحساب الإلكتروني التفاعلي محمي بكلمة مرور ويتم إرساله إلى العنوان البريدي المسجل لدينا.
ما هي عدد المرات التي اتسلم فيها كشف الحساب الإلكتروني التفاعلي الخاص بي؟
سوف تستلم كشف الحساب الإلكتروني التفاعلي بنفس عدد مرات كشف الحساب الورقي، إلا أنه يمكنك اختيار دورات مختلفة لكشف الحساب من خلال alt الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو alt تطبيق الهاتف المتحرك وذلك أثناء التسجيل في الخدمة أو في أي وقت لاحق.
كيف سأستلم كشف الحساب الإلكتروني التفاعلي؟
سيتم إرسال كشف الحساب الإلكتروني التفاعلي إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدينا حسب سجلاتك بالبنك
هل يمكن أن يتم إرسال كشف الحساب الإلكتروني التفاعلي إلى عنوانين مختلفين؟
من الأفضل الاحتفاظ بعنوان بريد إلكتروني واحد لجميع اتصالاتك مع البنك. ومع ذلك، يمكن تعيين عناوين بريد إلكترونية مختلفة للحسابات المختلفة.
ما هو كشف الحساب الإلكتروني التفاعلي؟
تماشياً مع مبادرة بنك دبي الإسلامي " البنك الذكي"، فإننا نسعى باستمرار لنقدم لكم خدمات رقمية دون الحاجة إلى أوراق لراحتكم ولأجل حماية بيئتنا. كشف الحساب الإلكتروني التفاعلي من بنك دبي الإسلامي هو نسخة تفاعلية من كشف الحساب الورقي التقليدي الذي يقوم بعرض ملخص موحد لحساباتك، الإيداعات، دراهم الولاء، القروض التمويلية والبطاقات في مستند تفاعلي واحد.
ومع ذلك، سوف تستمر في استلام كشف حساب إلكتروني تفاعلي مستقل خاص بالبطاقة وذلك وفقا لدورة فاتورة بطاقتك.
كيف يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني؟
يمكنك تغيير عنوان بريدك الإلكتروني من خلال العديد من القنوات:
- خدمة أون لاين المصرفية – قائمة الخدمات – الخدمة 100 تحديث المعلومات الشخصية (للمتعاملين المسجلين) أو الخدمة 99 تسجيل كشف الحساب الإلكتروني
- تطبيق الهاتف المتحرك – الإعدادات >> تسجيل كشف الحساب الإلكتروني
- فروع بنك دبي الإسلامي – ما عليك سوى زيارة أقرب فرع لبنك دبي الإسلامي ومعك بطاقة الهوية الإماراتية
هل يمكنني طباعة كشف الحساب الإلكتروني التفاعلي؟
نعم. يمكنك تحميل صيغة PDF من كشف الحساب الذي يعتبر جزء لا يتجزأ من كشف الحساب الإلكتروني التفاعلي والقيام بالطباعة من خلال الطابعة المتصلة بجهازك.
هل سيبدو كشف الحساب الإلكتروني التفاعلي مثل كشف الحساب الورقي؟
كشف الحساب الإلكتروني التفاعلي الذي تقوم بطباعته سيبدو مثل كشف الحساب الورقي، ويمكنك تحميله، حفظه وطباعته حسب حاجتك.
هل أحتاج إلى برنامج سوفت وير إضافي لعرض كشف الحساب الإلكتروني التفاعلي؟
لن تحتاج لبرنامج سوفت وير أو تطبيق خاص لعرض، حفظ أو طباعة كشف حسابك. ويمكنك فتحه عبر المتصفح الموجود في جهاز الحاسب الآلي أو الكمبيوتر المحمول أو الهاتف النقال
هل هناك رسوم مقابل إصدار كشف الحساب الإلكتروني التفاعلي؟
لا توجد أية رسوم مطبقة على هذه الخدمة
ما هي مزايا كشف الحساب الإلكتروني التفاعلي؟
آمن تماما ويتم إرساله إلى صندوق بريدك الإلكتروني ويمكن الاطلاع عليه بسهولة.
كيف يمكنني إلغاء التسجيل في كشف الحساب الإلكتروني التفاعلي والعودة إلى كشف الحساب الورقي؟
يمكنك القيام بذلك من خلال alt الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو alt تطبيق الهاتف المتحرك أو عبر تقديم رسالة طلب بذلك لأقرب فرع لبنك دبي الإسلامي.
ماذا الذي يجب عليّ فعله إذا لم أستلم كشف الحساب الإلكتروني التفاعلي أو كانت التفاصيل الواردة في الكشف المرسل غير صحيحة؟
الرجاء إخطارنا بهذا الأمر على الفور وذلك من خلال زيارة فرع بنك دبي الإسلامي الأقرب إليك أو عبر alt الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
هل يمكنني استعراض كشف الحساب الإلكتروني التفاعلي على الجهاز اللوحي أو الهواتف المتحركة بنظام (IOS و أندرويد)؟
نعم، كشف الحساب الإلكتروني التفاعلي متوافق مع جميع الأجهزة
من هم المتعاملين المؤهلين لاستلام كشف الحساب الإلكتروني؟
جميع متعاملي البنك الذين لديهم حساب نشط/ بطاقة ائتمان نشطة بإمكانهم الاشتراك في خدمة كشف الحساب الإلكتروني التفاعلي
