alt

في العصر الرقمي المتسارع، يخطو بنك دبي الإسلامي خطوة إلى الأمام من خلال تقديم خدمات مصرفية رقمية بالكامل للخدمات المصرفية باستخدام alt. alt هي خدمات مصرفية رقمية بالكامل من بنك دبي الإسلامي.

يسمح لك alt بتلبية احتياجاتك المصرفية اليومية من خلال قنوات رقمية سهلة الوصول ومناسبة، تقدم لك الخدمة من أي مكان أو في أي وقت يناسبك. مع أكثر من 135 خدمة متاحة من خلال alt تطبيق الهاتف المتحرك لبنك دبي الإسلامي أو alt الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من بنك دبي الإسلامي أو alt بنك دبي الإسلامي على تطبيق WhatsApp أو عبر أي م أجهزة الصراف الآلي لبنك دبي الإسلامي، يمكنك الآن تلبية احتياجاتك المصرفية من خلال قنوات سريعة وموثوقة ورقمية بالكامل بدون أوراق على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع.

alt ليس بنكًا أو تطبيقًا أو منتجًا أو خدمة أخرى. alt هو مجموعة كاملة من الخدمات الرقمية من بنك دبي الإسلامي المتاحة لك لخدمة احتياجاتك المصرفية من خلال قنوات سريعة وموثوقة وآمنة.

يحتوي alt على أكثر من 135 خدمة رقمية لتلبية احتياجاتك. يمكّنك alt من القيام بالعديد من المعاملات مثال فتح حساب مصرفي في دقائق، التقدم بطلب للحصول على تمويل شخصي أو بطاقة ائتمان، تحويل الأموال محليًا أو دوليًا، وإجراء الدفعات، وغير ذلك الكثير، كل ذلك ممكن بلمسة أو بنقرة أو مجرد تمريرة باستخدام القنوات الرقمية المختلفة لبنك دبي الإسلامي.

كل ما تحتاجه هو التسجيل في alt تطبيق الهاتف المتحرك و altالخدمات المصرفية عبر الإنترنت و alt بنك دبي الإسلامي على تطبيق WhatsApp للوصول إلى أكثر من 135 خدمة تلبي احتياجاتك. وداعًا لقوائم الانتظار في الفروع لتلبية احتياجاتك المصرفية!

للوصول إلى alt تطبيق الهاتف المتحرك بين يديك، ما عليك سوى تحميل تطبيق alt تطبيق الهاتف المتحرك على هاتفك الذكي من خلال متاجر التطبيقات أبل أو جوجل بلاي، أو عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة. اضغط على أيقونة "تسجيل" على شاشة تسجيل الدخول على الهاتف المتحرك لبنك دبي الإسلامي أدخل تفاصيل البطاقة ورقم التعريف الشخصي وتحقق أدخل معرف المستخدم وكلمة المرور أدخل أوراق اعتماد الأمان المطلوبة يمكنك استخدام نفس بيانات الاعتماد لتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أيضًا.

للوصول إلى alt الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يمكنك استخدام بيانات اعتماد هاتفك المتحرك إذا تم التسجيل لتسجيل الدخول مباشرة. بخلاف ذلك، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية لإنشاء بيانات اعتماد التسجيل الخاصة بك:

• انتقل إلى www.dib.ae وانقر على " alt الخدمات المصرفية عبر الإنترنت "
• انقر فوق علامة التبويب "مستخدم جديد" وحدد "تسجيل الآن"
• حدد أفراد  >> حامل البطاقة
• أدخل معرف المستخدم وكلمة المرور وبيانات اعتماد الأمان المطلوبة
• أدخل تفاصيل البطاقة النشطة ورقم التعريف الشخصي، CAPTCHA، ثم انقر فوق "إرسال"

يمكنك استخدام نفس بيانات الاعتماد لتسجيل الدخول إلى alt تطبيق الهاتف المتحرك أيضًا.

• أضف 0097146092222 إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك وقل "مرحبًا" من رقم هاتفك المتحرك المسجل لدى بنك دبي الإسلامي
• ستتلقى رسالة ترحيب، ما عليك سوى الضغط على زر "اشتراك"
• أدخل رقم تعريف المتعامل CIF أو رقم الحساب أو آخر 6 أرقام من رقم بطاقتك الائتمانية
• أدخل كلمة المرور لمرة واحدة OTP وقد انتهيت!

يوفر لك alt مجموعة واسعة من القنوات الرقمية لاستخدامها مثال ذلك الخدمات الهاتفية التفاعلية IVR وخدمة الدردشة chatbot.

تُعد alt الخدمات المصرفية الهاتفية طريقة سريعة وبسيطة وآمنة للقيام بمعاملاتك المصرفية. مصممة لمساعدتك على التنقل عبر أحدث التقنيات باستخدام الأوامر الصوتية بكلمات بسيطة، حيث سيتم توجيه مكالمتك تلقائيًا إلى الخدمة الأكثر ملاءمة بناءً على طلبك. الفوائد تشمل:

• وقت انتظار أقصر
• المعاملات المصرفية باستخدام الصوت
• يتم تقديم خدمات سريعة وآمنة مثل مدفوعات المرافق والاستثمارات السهلة وإدارة أموالك والخدمات الإضافية الأخرى.

تشير تقنية VHT (Virtual Hold Technology) إلى تقنية تسمح لك باختيار خيار إعادة الاتصال بدلاً من الانتظار، ثم يقوم النظام بتوصيلك بمركز الاتصال مباشرة لخدمتك على الفور.

يمكن لمعرف الصوت الحيوي المصادقة عليك في ثوانٍ باستخدام الميزة الفريدة: صوتك. إنها طبقة أمان تعتمد على بصمتك الصوتية، والتي ستوفر وصولاً آمنًا إلى احتياجاتك المصرفية اليومية.
فيما يلي خطوات التسجيل:

• الخطوة 1. اتصل على 046092222 وقل "تسجيل معرف الصوت الخاص بي"
• الخطوة الثانية. أدخل رقم التعريف الشخصي للهاتف وكلمة المرور لمرة واحدة
• الخطوة الثالثة. كرر: "صوتي هو كلمة المرور الخاصة بي في بنك دبي الإسلامي" لإكمال التسجيل
• تفضل بزيارة : https://youtu.be/akPhj3irXnM

احصل على إمكانية الوصول إلى العروض المعتمدة مسبقًا للتمويل الشخصي وبطاقات الائتمان وغير ذلك الكثير من خلال alt تطبيق الهاتف المتحرك إذا كنت تستوفي معايير الأهلية. يمكن الوصول إليها ببضع نقرات من خلال "عروض". حول راتبك الآن للقيام بالمزيد مع alt!.

خدمة الدردشة الإلكترونية Chatbot هو مساعد رقمي آلي يستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) للتواصل معك ومساعدتك في تلبية احتياجاتك المصرفية. يتفهم Chatbot طلباتك ويستجيب بالمعلومات أو الإجراءات ذات الصلة، حيث يمكنك التفاعل مع chatbot من خلال واجهة المراسلة المتاحة على موقع بنك دبي الإسلامي و Facebook messenger و Skype.

الحسابات	البطاقات	التمويل	دفع الفواتير
الاستفسار عن الرصيد	مستحقات البطاقة وتاريخ الاستحقاق	إجمالي المستحقات وتاريخ نهاية التمويل	تعبئو سالك
آخر راتب التاريخ والقيمة	دفعات البطاقات	تاريخ الاستحقاق وقيمة القسط	فواتير اتصالات
المعاملات الخمسة الأخيرة	الرصيد المتوفر لبطاقة الائتمان	عدد الأقساط المتبقية	فواتير دو
التقديم على الراتب المقدم سلفاً

IVR (الاستجابة الصوتية التفاعلية) هو نظام هاتفي آلي يسمح لك بالوصول إلى معلومات الحساب، إجراء المعاملات، وأداء المهام الأخرى باستخدام ضغطات المفاتيح التي تعمل باللمس، ويقدم نظام الرد الصوتي التفاعلي لدينا مجموعة من الخدمات، مثل استفسارات الرصيد، وسجل المعاملات، دفع الفواتير وتحويلات الحسابات وغيرها الكثير.

الخدمات الاستهلاكية	الحسابات والتمويل	البطاقات	الدفعات وتحويل الأموال	خدمات إلكترونية أخرى
دفعات اتصالات و دو	الرصيد وآخر 5 معاملات	الرصيد وآخر 5 معاملات	الراتب المقدم سلفاً	تغيير الرقم السري
الخدمات الاستهلاكية، DEWA, SEWA & FEWA	طلب دفتر شيكات	إجمالي المستحقات وتاريخ الاستحقاق	التحويل بين الحسابات	التسجيل في خدمة الرسائل النصية القصيرة وتغيير الرقم السري
سالك	كشف حساب بالفاكس	كشف حساب بالفاكس	التحويل لحساب معرف مسبقاً	الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
العربية للطيران و فلاي دبي	قيمة التمويل وتاريخ الانتهاء	دفعات البطاقة من الحساب للبطاقة والعكس	فتح وديعة استثمارية	تغيير الرقم السري
	مستحقات التمويل	تفعيل البطاقة والرقم السري		إعادة تعيين الرقم السري